Поддержка
Среднее время ответа — до 24 часов в рабочие дни.
Частые вопросы
Как удалить аккаунт?
Перейдите в Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Все данные будут удалены в течение 14 дней.
Меня заблокировал другой пользователь — что делать?
Заблокированный пользователь не может писать вам и видеть ваш профиль. Если вас заблокировали необоснованно — напишите в поддержку.
Как пожаловаться на пользователя?
Откройте профиль пользователя → нажмите ⋮ → «Пожаловаться». Укажите причину — мы рассмотрим в течение 48 часов.
Не приходит письмо с кодом подтверждения
Проверьте папку «Спам». Если письма нет — подождите 2 минуты и запросите код повторно. Всё ещё нет — напишите нам с указанием email.
Как восстановить доступ к аккаунту?
Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» на странице входа. Если доступ к email утерян — напишите на support@teammatch.ru.